Envíos/Devoluciones

Envíos/Devoluciones

Envíos, devoluciones y plazos de entrega.-

Cualquier pedido forma una unidad de todos sus artículos, sin que se pueda pedir envíos parciales, salvo circunstancias especiales pactadas entre las partes.

Nuestros envíos se efectuan a través de las Agencias de transporte que tenemos contratadas de las que informamos en el momento de seleccionar el envio durante el proceso de pedidos para que el comprador pueda elegir.

No nos podemos hacer responsables del envio de paquetes a apartados postales o sitios que no tengan una direccion determinada como oficinas portuarias, pantalanes o barcos . El sistema de envios es automatico y quien hiciera esto sera el responsable  pero accesorionautico.com no se hara responsable si se entrega en el sitio pactado pero no lo recibe el cliente/comprador .

Se estima, en situaciones normales, un plazo de envío desde la recepción y aceptación del pedido de entre 1-2 días laborables (lunes a viernes).

En las distintas tarifas de envio automaticas viene indicado el tiempo que tarda cada forma de envio en llegar a su destino.

Para envíos fuera del territorio peninsular y Baleares, el tiempo de tránsito depende del importe, peso y volumen del pedido.

Los plazos de entrega notificados a los clientes son reales y aparecen en cada uno de los artículos pero podria surgir excepcionalmente algun imprevisto ajeno a nosotros.

Si se dice “en stock” quiere decir que esta listo para envio inmediato. Si pone “disponobildad x días” quiere decir que normalmente no lo tenemos en stock sino que se le pide al proveedor ex profeso para cumplimentar su peddo y esta indicando los días que normalmente tarda en llegarnos el producto para ser servido

Un pedido puede ser anulado antes de que este preparado  y siempre que no haya pasado al estado de “Proceso” en cuyo caso ya no podrá ser modificado ni cancelado

Si ya ha salido o esta preparado, no nos es posible anularlo pero usted puede devolverlo si no le interesa y no ha sido usado. (menos motores, embarcaciones,  electrónica, vestuario , repuestos originales y pedidos de material que no esta en stock que no se podran devolver, asi como los cabos, mangueras y cadenas que hayan sido cortados para servir ni por razones de seguridad los liquidos, pinturas o baterias)

En este caso la devolución deberá efectuarse en el plazo máximo de 14 días desde su recepción,  previo aviso por correo electrónico desde la pagina web boton soporte tecnico-contactar y haber recibido previamente nuestra

La devolución del importe se hará de la misma forma que se efectúo el pago del pedido y se limitará al valor de la mercancía devuelta quedando excluidos los portes y otros gastos de envío que se hayan ocasionado y de su importe se deducirán los gastos que se nos hayan ocasionado así como los portes del envío.

Cuando se desee un cambio de artículo por no obedecer el recibido a las especificaciones, en realidad se trata de una devolucion de material y un nuevo pedido. abonaremos el material que nos entreguen cuando llegue y cuando desee puede hacer un nuevo pedido para agilizar la situacion.

Todo lo anterior es válido tambien para el caso de la anulacion de cualquier pedido.

El mismo procedimiento debera utilizarse para el caso de reclamaciones o roturas.

De acuerdo con la legislación vigente, el comprador tiene un plazo de catorce días desde la  recepción del pedido para desistir del mismo lo que le da el derecho a la devolución del mismo, salvo las excepciones indicadas y haciendo uso del formulario de desistimiento que publicamos en la web

En el plazo máximo de catorce días desde su recepción, será reembolsado su importe de la misma manera que efectuo el pago del pedido.

Portes.-

Con el fin de simplificarles el cálculo, cuando son pedidos a la península ibérica (territorio español) y Baleares, cargamos por portes y gastos de envío las siguientes cantidades:

Para la Península (territorio español):

Pedidos de hasta 99 € de material se aplican los siguientes gastos de envío por peso y por Correos Express:

 De 0.00Kg hasta 1 Kg: 5,95€ IVA incluido.

 De 1.00Kg hasta 4 Kg: 5,95€ IVA incluido.

 De 4.00Kg hasta 5 Kg: 5,95€ IVA incluido.

 De 5.00Kg hasta 10 Kg: 6,95€ IVA incluido.

 De 10.00Kg hasta 15 Kg: 7,95€ IVA incluido.

 De 15.00Kg hasta 20 Kg: 8,95€ IVA incluido.

 De 20.00Kg hasta 30 Kg: 14,95€ IVA incluido.

 De 30.00Kg hasta 35 Kg: 18,00€ IVA incluido.

 De 35.00Kg hasta 40 Kg: 19,95€ IVA incluido.

 De 40.00Kg hasta 45 Kg: 22,94€ IVA incluido.

 De 45.00Kg hasta 50 Kg: 29,95€ IVA incluido.

Pedidos de más de 99 € de material, envío sin cargo a peninsula.

Segun volumen o importe del pedido desde 24 a 72 h . Envio 24 h recogen mismo dia normalmente , pedidos hasta las 13.30 o 14.30 segun epoca del año , envio 48 o 72 h recogen dia siguiente en algunos casos.

Para Baleares:

correos 48-72 h  envío por peso: 

 De 0.00Kg hasta 1 Kg: 7,26€ IVA incluido.

 De 1.00Kg hasta 2 Kg: 7,86€ IVA incluido.

 De 2.00Kg hasta 3 Kg: 8,47€ IVA incluido.

 De 3.00Kg hasta 5 Kg: 8,47€ IVA incluido.

 De 5.00Kg hasta 10 Kg: 9,50€ IVA incluido.

 De 10.00Kg hasta 15 Kg: 10,00€ IVA incluido.

 De 15.00Kg hasta 20 Kg: 15,00€ IVA incluido.

 De 20.00Kg hasta 30 Kg: 15€ IVA incluido.

 

Baleares 24-48 h servicio de correos express envíos por peso:

 De 0.00Kg hasta 2 Kg: 8,95€ IVA incluido.

 De 2.00Kg hasta 3 Kg: 8,95€ IVA incluido.

 De 3.00Kg hasta 5 Kg: 10,89€ IVA incluido.

 De 5.00Kg hasta 10 Kg: 12,10€ IVA incluido.

 De 10.00Kg hasta 15 Kg: 15,12€ IVA incluido.

 De 15.00Kg hasta 20 Kg: 17,54€ IVA incluido.

 De 20.00Kg hasta 25 Kg: 19,96€ IVA incluido.

 De 25.00Kg hasta 30 Kg: 22,99€ IVA incluido.

 De 30.00Kg hasta 35 Kg: 25,41€ IVA incluido.

 De 35.00Kg hasta 40 Kg: 27,83€ IVA incluido.

 De 40.00Kg hasta 60 Kg: 27,83€ IVA incluido.

 De 60.00Kg hasta 80 Kg: 27,83€ IVA incluido.

 

Para Canarias, Ceuta y Melilla:

correos 48-72 por peso:

 De 0.00Kg hasta 1 Kg: 12,10€ IVA incluido.

 De 1.00Kg hasta 2 Kg: 13,31€ IVA incluido.

 De 2.00Kg hasta 3 Kg: 14,52€ IVA incluido.

 De 3.00Kg hasta 4 Kg: 15,73€ IVA incluido.

 De 4.00Kg hasta 5 Kg: 16,94€ IVA incluido.

 De 5.00Kg hasta 10 Kg: 22,99€ IVA incluido.

 De 10.00Kg hasta 15 Kg: 39,93€ IVA incluido.

 De 15.00Kg hasta 20 Kg: 54,45€ IVA incluido.

 De 20.00Kg hasta 30 Kg: 72,60€ IVA incluido.

Productos con envios especiales : en ciertos productos hay un porte adicional por tamaño o preparacion del pedido , son los motores ocean bay de 1.5 12 euros , 2.5 12 euros y 5 cv 19 euros respectivamente .

 

Correos express aereo 48 h : consultar al hacer el pedido tarificacion automatica.

Envio maritimo : 4 a 7 dias o de grandes bultos 10 dias

Para Paises Europeos:

Los envios a la UE , tardan de 2-5 dias desde que salen de nuestros almacenes , trabajamos con las mejores empresas de transporte.

Portugal : Transporte barato para todos los pesos y tarifas . 24 a 72 h

Francia e Italia : 2-5 dias transporte economicop para todos los pesos y medidas.

Resto de paises : tarifa por pesos y medidas.

Otros destinos (distintos a los anteriores).- Ante la imposibilidad de preveer todos los posibles destinos y situaciones, al hacer el pedido le saldran las distintas tarifas de transportes .

En algunos casos, en que sea imposible calcular el porte, el sistema calculará el importe del pedido con portes "0" y posteriormente le comunicaremos el importe de los gastos de envío. Si lo desea puede hacer antes la consulta y le notificaremos antes de hacer el pedido.

Excepciones:

Asimismo algunos otros artículos, como p.ej.: motores, llevan indicado portes pagados para envío a península (territorio español).

El peso sobre el que se calcula el porte no es el peso de los articulos del pedido sino que en artículos voluminosos es éste el que prima, por lo que podríamos hablar de Peso/Volumen.

Seguros.-

La mercancía viaja por cuenta y riesgo del comprador desde que sale de nuestros almacenes, al ser el envio efectuado a través del transportista que ha elegido.

No obstante podemos, por su cuenta, asegurar la misma con un coste del 4 % del valor del pedido. (SEGURO ADICIONAL DE TRANSPORTE)

Reclamaciones.-

El destinatario deberá comprobar el envase a su recepción y hacer constar en el albarán de llegada cualquier daño externo que se aprecie en el mismo.

Asimismo deberá comprobar la mercancía inmediatamente después de haberla recibido; cualquier reclamacion por daños en la mercancia, deberá hacerse en el plazo de 24 horas desde su recepcion.

Los daños sufridos en el transporte son responsabilidad del destinatario.

No es admisible el examen previo a la recepcion.

 

 

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